바이럴 마케팅을 통해서 비즈니스를 홍보하는 방법

 

바이럴 마케팅을 통해서 비즈니스를 홍보하는 방법

 바이럴마케팅은 기존의 SNS를 기반으로 브랜드 인지도를 높이기 위한 마케팅 기법입니다. 이 마케팅기법은 바이러스처럼 사람들의 입과 입을 통해서 확산된다고 해서 바이럴 마케팅이라고 불립니다. Virus+oral의 합성어이죠. 

 바이럴마케팅은 일반적으로 입소문을 통해서 전달된다는 뜻이었으나 인터넷 기술의 발달과 인터넷의 보급화로  빠른 전달력과 확산성에 의해 효과가 더욱 높아지면서 강력한 마케팅 수단으로 여겨지게 되었습니다. 사람들은 자발적인 요인에 의해서 마케팅 메시지를 서로에게 공유 합니다. 바이럴 마케팅 전략은 만족한 고객이 특정 제품이나 서비스에 대해서 다른 사람들에게 능동적으로 알릴 것이라는 사실을 전제로 합니다. 

 바이럴 마케팅과 입소문(구전)마케팅의 차이점은 무엇인가요?

 입소문 마케팅은 소비자가 특정 제품 또는 서비스에 대한 의견을 사람들과 얘기로서 공유하는 것을 말합니다. 이것은 단순한 대화행위이기 때문에 캠페인의 수명이 다소 짧습니다.

 반면, 바이럴 마케팅은 좀 더 마케팅적인 목적을 가지고 행해지게 됩니다. 바이럴마케팅 캠페인이 성공하기 위해서는 소비자들이 메시지를 널리 퍼뜨리도록 동기부여를 해야 합니다. 바이럴 마케팅은 사람들로 하여금 마케팅 메시지를 다른 사람들에게 권장하게 만드는 전략이라고 할 수 있습니다. 이러한 전략은 빠른 자기 복제라는 바이러스의 특성을 따르게 됩니다.

 많은 사람들이 바이럴마케팅과 입소문 마케팅이 꽤 유사하다고 생각하지만 사실 잘못된 생각입니다. 입소문마케팅은 마케터의 의지와 상관없이 전파되는 성격이 강합니다. 반면 바이럴마케팅은 마케팅담당자가 복잡한 기능을 수행하고 이후 고객사이의 전달은 고객에게 달려 있습니다.

 예를 들어 어떤 고객이 특정 사실에 대해 다섯명의 친구들에게 뉴스를 퍼뜨립니다. 그러면 그 다섯명의 친구들이 다시 다른 다섯명의 친구들에게 각각 뉴스를 퍼뜨립니다. 이렇게 하면 삽시간에 메시지가 바이러스처럼 퍼집니다. 

 바이럴 마케팅은 입소문 마케팅에 뿌리를 두고 있지만 이보다 더욱 강하게 성장하여 중요한 마케팅 도구가 되었습니다. 이 마케팅 도구는 홍보가 타겟 고객군에게 집중될 때 더욱 효과적이 됩니다.

 그러나 입소문 마케팅은 마케팅 전략이 아니라는 사실에 주의를 기울이십시오. 반대로 바이럴 마케팅은 처음부터 마케팅을 위해서 고안되고 설계되었습니다, 바이럴마케팅의 메커니즘을 더욱 잘 이해하려면 유저들의 행동 동기를 먼저 이해하고 바이럴 루프를 만드는데 필요한 리소스를 이해하고 이용해야 합니다. 바이럴 루프는 사용자가 메시지를 다른 사람들에게 전할 수 있도록 응집적이고 강한 충동을 불러일으킬 수 있는 일련의 기능입니다.

 

바이럴 마케팅 전략의 규칙

 바이럴 마케팅은  여러 가지 요소로 이루어져 있습니다. 이러한 요소는 모두 전략에 포함시킬 필요는 없지만 많이 포함시킬수록 마케팅 효과도 높아집니다. 다음은 효과적인 바이럴 마케팅 전략을 위한 6가지 기본 규칙입니다.

- 가치있는 제품,서비스를 제공한다.

- 다른 사람들에게 전달하기 용이해야 한다.

- 소규모에서 대규모로 쉽게 확장 가능해야 한다.

- 기본적인 행동과 동기를 이용한다.

- 기존 통신망을 이용한다.

- 다른 사람들의 자원을 활용한다.

 동시에 바이럴 마케팅의 단점도 고려해야 합니다.

 바이럴 마케팅의 문제는 주로 전통적인 광고의 경우에 만난 문제점과 같습니다. 

 주요 문제 중 하나는 사람들이 광고를 좋아하지 않기 때문에 팝업 차단기, 스팸 필터, 통화 금지 목록 등으로 자신을 보호하는 이유입니다. 사람들은 광고를 신뢰성이 없는 회사들이 실행한다고 생각합니다. 이는 소비자에게 이미 알고 있는 사실을 상기시키며 소비자에게 새로운 것을 알리기 보다는 잊어 버린 사실을 상기시키는 경우에만 효과적입니다.

 따라서 사람들의 참여를 늘리기 위해 특별한 마케팅 대행사는 유머러스한 컨텐츠 생성에 집중합니다. 아직 이러한 유머러스한 컨텐츠는 브랜드와 관련성이 없는 경우가 많기 때문에 크게 성공적이라고 하기는 어렵습니다.

 홍보와 달리 바이럴 마케팅은 광고주의 메시지입니다. 다른 누군가가 당신을 위대한 사람이라고 말합니다. 그것이 브랜드를 만드는 것입니다. 바이러스의 내용은 다른 사람들과 공유할 수 있는 것이어야만 확산됩니다. 

 바이럴 마케팅의 7가지 비밀

- 이제 고려해야 할 가장 중요한 비밀 중 하나는 헤드라인을 제대로 만드는 것입니다. 헤드라인에 숫자를 넣으십시오. 독자는 컨텐츠에서 가치를 발견할 수 있다는 사실을 인지해야 합니다. 

- 성공적인 바이럴마케팅의 또 다른 비결은 화제가 되는 주제를 이용하는 것입니다. 그 이유는 사람들은 현재 이슈화된 내용에 대한 이야기를 좋아하기 때문입니다.

- 그 외에도 여러가지 상품의 가치를 넣으려고 시도할 수 있습니다. 왜냐하면 한 가지 뉴스에서 더 많은 가치가 발견될수록 뉴스의 영향력이 커지기 때문입니다.

- 아무리 경험이 있더라도 언제나 SNS 도구의 작동법을 배워야 합니다. 이미 입증된 로직,수식을 따라야 합니다.

- 바이럴 컨텐츠는 간결하고 즉시적으로 내용을 확인할 수 있어야 하며, 그렇지 않으면 사용자는 컨텐츠를 읽지않고 스크로를 내려버릴 것입니다.

- 컨텐츠에 링크를 삽입하여  광고주의 홈페이지로 연동시키십시오. 즉각적으로 홈페이지에서 소비자의 니즈를 만족시킬 수 있도록 해야 합니다.

- 그리고 마지막으로 중요한 7번째 비밀은 말을 퍼뜨리는 것입니다. 입을 열 수 있는 비밀이 될 수 있습니다.